宇佐美です。さてさて今日は・・・

業界のお話にはなってしまうのですが、我々保険業界の現状とその先のお話を少しだけ。

 

手前味噌な話ですが、おかげさまで私達いろはにほけんも、鈴木社長を中心に保険業界の色んな集まりで登壇させていただく機会が増えました。

この９月、10月にもいくつかそのような機会がありましたがが・・・

その内容を少しだけ皆さんにもお知らしていきます。

 

その1　品質

保険業界では残念ながらここ数年、不祥事を多発してきたのも事実です。

我々からすると言いたい事も山ほどありますが・・・ともかく『品質』は大きなキーワード。

いろはにほけんでもISO9001の認証を取得しましたが、品質って誰に向けて、何に向けての品質？って微妙に疑問を感じることも。

金融庁は『顧客本位の業務運営』を私たち保険業界に明示していて、これを言葉だけではなく本当の意味で実現することが品質だと思います。

 

その２　地域とのコミュニケーション

我々は地域に生き、そして生かされています。

保険マンである前に地域人でありたい。そんな訳で地域の商工会議所や商工会・法人会、そして学校関係や、その他のイベント・お祭りetc.様々な場で地域社会を創り育む取組みに積極的に参加しています。

 

その３　企業として

お店ではなく『企業』として。

チーム組織で一歩ずつ成長前進したいですね。

お客さまにとってはモチロン、社員にとって、地域にとって・・・

いろはにほけんが企業としてできる事の可能性は、きっと無限だと思います。

 

少々マジメな話題になってしまいましたが、私達いろはにほけんが保険業界の一端を担っているという、それを自覚する機会にも恵まれ、チョッピリ身が引き締まる想い。

お客さまと保険業界の未来に向けて、チームいろはにほけん、頑張ります！

 

 

『いろはにほけんの＊あしたリスク＊』好評放送中！

お手元のスマホからも『ポッドキャスト』で聴けるようになりました。

ボイス・キュー（FM 77.7 MHz）
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毎週水曜日 17:50～

みらいずステーション（FM 87.2MHz）
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